تم إنشاء وتطوير هذا الموقع وتشغيله بواسطة المجموعة السعودية للأبحاث والتسويق. تشير كلمة "نحن" أو "لنا" إلى المجموعة السعودية للأبحاث والتسويق.وفقا لمهمة المجموعة السعودية للأبحاث والتسويق وهي تقديم المعلومات والمحتوى الثقافي لإفادة الجمهور عبر العالم وإمتاعه فالمجموعة السعودية للأبحاث والتسويق تحترم وتحافظ على ثقة المستخدم وخصوصيته في كل مواقعها الإلكترونية نحن ندرك عندما يختار المستخدم إدراج بياناته أو إرسال معلومات التعريف الشخصية الخاصة به لمسألة الحصول على إشعار حول أعمال المجموعة السعودية للأبحاث والتسويق أو طرح أسئلة متعلقة بالأعمال والمنتجات

مهم للغاية: تمثل سياسة الخصوصية هذه موقع المجموعة السعودية للأبحاث والتسويق فقط www.srmg.com. منتجات ومواقع المجموعة السعودية للأبحاث والتسويق الأخرى أو شركاتها التابعة لها شروط الخصوصية الخاصة بها تتعلق بطبيعة وسياق محتوى مواقعهم وشرائح المستخدمين
 

1. المعلومات التي نجمعها:

ختار زوار موقع المجموعة السعودية للأبحاث والتسويق التفاعل مع الموقع بطرق تتطلب منا جمع معلومات التعريف الشخصية. يعتمد مقدار ونوع المعلومات التي تجمعها المجموعة السعودية للأبحاث والتسويق على طبيعة التفاعل. على سبيل المثال، قد يتطلب من بعض الزائرين تقديم معلومات التعريف الشخصية الخاصة بهم لأسباب تتعلق بالاتصال بالمسؤولين في أقسام مختلفة من المجموعة السعودية للأبحاث والتسويق لأغراض مختلفة.
‍
البيانات الشخصية التي يتم جمعها (من خلال قوائم البيانات في صفحة الاتصال بالمجموعة):
‍
الاسم الأول
اسم العائلة أو اللقب
البريد الإلكتروني
رقم الجوال (اختياري)

البيانات التي يتم جمعها تلقائيا (غير الشخصية والتي تستخدم لتحليل بيانات استخدام الموقع)
عنوان تعريف بروتوكول الإنترنت IP address
الموقع الجغرافي.
نسخة نظام التشغيل.
نسخة متصفح الإنترنت.
لغة متصفح الإنترنت.
معرف تفضيلات الإعلانات الرقمية.
معرف جهاز المستخدم.
متوسط وقت الزيارة للزائر.
الروابط التي يتم زيارتها على الموقع.
معلومات اخري على سبيل المثال متوسط عدد الزيارات للمستخدم.
البيانات الغير الشخصية التي نجمعها لغرض تحسين تجربة تصفح الموقع (ملفات تعريف الارتباط).

في الوقت الحالي، قد لا يتم دمج البيانات الشخصية والبيانات غير الشخصية لأي غرض.

حول التحديثات المستقبلية:

تعمل المجموعة السعودية للأبحاث والتسويق دائمًا على تحسين وتطوير منتجاتها وخدماتها ونقوم بإنشاء منتجات ومنصات جديدة من وقت لآخر. تتطلب هذه التحديثات أحيانًا تجميع معلومات أو استخدام ما لدينا بالفعل بطرق مختلفة. إذا كان هناك تغيير كبير أو تغيير في الطريقة التي نتعامل بها مع بياناتك الشخصية، فسوف يتم التواصل مع المستخدمين المسجلة لدينا بياناتهم الشخصية قبل اتخاذ أي اجراء.

2. الأغراض التي تستخدم فيها المجموعة السعودية للأبحاث والتسويق بيانات المستخدمين:

1. الخدمات المقدمة (للمستخدمين الذين يدرجون بيناتهم الشخصية للتواصل):
‍
تقديم خدمات العملاء.
الرد على استفساراتك، طلباتك، اقتراحاتك أو الشكاوى.
الإعلان عن التغييرات المتعلقة بالخدمة (على سبيل المثال، تغيير في البنود والشروط الخاصة بنا).

2. تخصيص تجربة المستخدم:
‍
تتبع سلوك الزائر عبر صفحات الموقع.
الحصول على ملاحظات السلوك من تحليلات البيانات.
تعزيز التجربة وإعادة ترتيب صفحة الموقع لتناسب احتياجات الزوار المتكررة.

3. تبادل المعلومات:

تشارك المجموعة السعودية للأبحاث والتسويق المعلومات مع طرفين:

الطرف الأول: داخلياً للغرض المذكور في سياسة الخصوصية رقم 2أ. الطرف الثاني: الشركات الفرعية للمجموعة السعودية والأبحاث والتسويق لغرض تلبية الطلبات والاستفسارات المتعلقة بمنتجات المجموعة السعودية للأبحاث والتسويق، نقوم بنقل الطلبات جنبًا إلى جنب مع معلومات الاتصال من أجل الحصول على إجابة للطلبات والاستفسارات التي تمت الإجابة عليها. حتى آخر إصدار لهذه السياسة، لا يوجد طرف ثالث يتلقى البيانات الشخصية للمستخدمين ما لم يشترك المستخدم في طلب لمشاركة بياناته مع عدم وجود التزامات قانونية على المجموعة السعودية للأبحاث والتسويق والشركات التابعة لها.

4. حماية البيانات والمعلومات الشخصية:

تشارك المجموعة السعودية للأبحاث والتسويق عن المعلومات والبيانات الشخصية فقط داخلياً مع موظفيها والشركات التابعة (طرف الثاني). مثل جريدة عرب نيوز والمؤسسات التابعة لها التي تحتاج إلى معرفة تلك المعلومات؛ من أجل معالجتها نيابة عن المجموعة السعودية للأبحاث والتسويق أو لتوفير الخدمات المتاحة من طرفهم.
‍
قد يكون بعض هؤلاء الموظفين والطرف الثاني والمؤسسات التابعة خارج حدود دولتك؛ باستخدام موقع المجموعة السعودية للأبحاث والتسويق فإنك توافق على نقل هذه المعلومات إليهم خارج نطاق حدود دولتك.
لن تقوم المجموعة السعودية للأبحاث والتسويق بمشاركة أو بيع معلومات التعريف الشخصية وتحديد الهوية الشخصية لأي شخص. بخلاف موظفيها ومقاوليها والمؤسسات التابعة لها، كما هو موضح أعلاه.
‍
قد تكشف المجموعة السعودية للأبحاث والتسويق عن المعلومات شخصية إنفاذ القانون. قد تكشف الشركة المعلومات الشخصية إذا لزم الأمر بطلب من المحكمة امتثالاً للقانون، استجابة لطلب استدعاء أو أمر محكمة أو طلب حكومي آخر أو بغرض الابلاغ عن انتهاكات حقوق الملكية أو حقوق النسخ الخاصة بالمجموعة السعودية للأبحاث والتسويق إذا كنت مستخدمًا مسجلاً على www.srmg.com وقمت بتوفير عنوان بريدك الإلكتروني، فقد ترسل لك المجموعة السعودية للأبحاث والتسويق من حين لآخر بريدًا إلكترونيًا لإخبارك بالمميزات الجديدة، أو لطلب ملاحظاتك، أو للتطلع على آخر المستجدات لمنصاتنا ومنتجاتنا. نحن نستخدم موقع الويب الخاص بنا بشكل أساسي لتوصيل هذا النوع من المعلومات، لذلك إبقاء هذا النوع من البريد الإلكتروني في حده الأدنى.
‍
إذا أرسلت إلينا طلبًا (على سبيل المثال عبر البريد الإلكتروني للدعم أو عبر إحدى آليات التعليقات لدينا)، فنحن نحتفظ بالحق في نشره من أجل مساعدتنا في توضيح طلبك أو الرد عليه أو مساعدتنا في دعم المستخدمين الآخرين. تتخذ المجموعة السعودية للأبحاث والتسويق جميع التدابير اللازمة بشكل معقول لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو استخدامها أو تغييرها أو إتلافها

5. خطة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية وغير الشخصية:

معلومات التعريف الشخصية:
‍
نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية طالما دعت الحاجة وبناءً على سبب حصولنا عليها (بما يتوافق مع القانون المعمول به). هذا يعني أننا قد نحتفظ بمعلوماتك الشخصية حتى بعد إغلاق حسابك معنا.
عند تحديد المدة الزمنية للاحتفاظ بمعلوماتك، فإننا نتخذ في الحسبان ما يلي:

مدة التواصل واستمرارية الاتصال بالمجموعة السعودية للأبحاث والتسويق لتلقي الدعم أو أي خدمة
إن كنا خاضعين لأي التزامات قانونية (على سبيل المثال، أي قوانين تتطلب منا الاحتفاظ بسجلات المعاملات لفترة زمنية معينة قبل أن نتمكن من حذفها).
‍
معلومات التعريف غير الشخصية:
‍
نحتفظ بسجل تاريخي للمعلومات التي تدار عادةً بواسطة أدوات تحليل أداء زيارات الموقع ويتم الاحتفاظ بالتقارير المتعلق بالاستخدام (على سبيل المثال، مشاهدات الصفحة، عدد المستخدمين أو عدد زيارات موقع SRMG الإلكتروني) لفترة قد تدوم لسنوات. ومع ذلك، فإن بعض المعلومات غير المتعلقة بمعلومات تحديد الهوية الشخصية كمعرفات جهاز المستخدم يتم الاحتفاظ بها لفترة تتراوح بين 90 إلى 180 يومًا، حيث سيتم تجديد فترة الاحتفاظ بها طالما قام المستخدم بزيارة الموقع مرة أخرى خلال المدة المذكورة وهي لا تعني تماما القدرة على الوصول بشكل شخصي لمتصفح الموقع.

6. كيف تحمي المجموعة السعودية للأبحاث والتسويق بيانات المستخدمين:

تقوم المجموعة السعودية للأبحاث والتسويق باستخدام الجدران النارية ومعالجات وخوادم الأمان التنظيمية والتكنولوجية والمادية لمعلومات التعريف الشخصية - لكن لا يمكننا ضمان أمنها المطلق إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن تفاعلك معنا لم يعد آمنًا، فأبلغنا على الفور.

7. معالجة بيانات غير البالغين أو دون السن القانوني (الأطفال):

موقع المجموعة السعودية للأبحاث والتسويق وخدماته موجهة للجمهور العام وليس موجه للأطفال الذين تقل أعمارهم عن (13) عامًا
لا نجمع معلومات شخصية للأطفال عن قصد (قانون حماية خصوصية الأطفال في الولايات المتحدة، أو COPPA) لا يسمح بجمع معلومات الأطفال دون ال 13 عاماً.
‍
إذا كنت أحد الوالدين أو وصي على طفل وتعتقد أننا قمنا بجمع معلومات من طفلك بالخطأ أو بطريقة غير مسموح بها بموجب القانون، يرجى الاتصال بنا على الفور. سنزيل البيانات نهائيًا إلى الحد الذي يتطلبهُ القانون المعمول به.

8. التحديثات الخاصة بسياسة الخصوصية:

تقوم المجموعة السعودية للأبحاث والتسويق بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بها بشكل متكرر. إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات، يرجى الإتصال بنا أو إرسال بريد إلكتروني على: [email protected]